Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) 

btv technologies ist ein führender One-Stop-Shop für Komponentenlogistik in der Elektronikbranche. Mit unserem innovativen tak-Modell und umfassenden Value Added Services optimieren wir die gesamte Wertschöpfungskette und sichern unseren Kunden weltweit Transparenz, Effizienz und Wettbewerbsvorteile.

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Pia Sümnick
Human Resources
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Sie

Ihre Aufgaben bei btv technologies

  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -beanstandungen zu unseren Value Added Services
  • Organisation des Versands beanstandeter Waren in enger Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
  • Sicherstellung der Versorgungssicherheit unserer Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Beanstandungen im ERP Customer Service Tool
  • Einarbeitung in 8-D-Reporting-Systeme und Vorabbewertung von Lieferantenreports
  • Unterstützung im Dokumentenmanagement für unsere Value Added Services
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für Programmierung, Testing, Assemblierung und Langzeitlagerung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsvolles und lösungsorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Selbstorganisation
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
  • Kenntnisse handelsrechtlicher Vorgehensweisen und Buchungsprozesse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Organisationstalent
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aneignung neuer Kenntnisse, insbesondere im Bereich der elektronischen Bauteile und Value Added Services
  • Interesse an technischen Zusammenhängen in der Elektronikbranche

Wir

Warum btv technologies?

  • Innovation: Entwickeln Sie zukunftsweisende Lösungen in einem Unternehmen, das die Branche vorantreibt
  • Verantwortung: Übernehmen Sie echte Verantwortung vom ersten Tag an
  • Teamwork: Arbeiten Sie Hand in Hand mit Experten in einem internationalen Umfeld
  • Entwicklung: Profitieren Sie von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer persönlich zugeschnittenen Einarbeitung

Wir bieten Ihnen

  • Ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
  • Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebseigenes Fitness-Studio "btv vital"
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Büroausstattung und zeitgemäße Tools
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents für ein gutes Betriebsklima

Hier

Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Zukunft der Kompontentenlogistik zu gestalten. 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins.

 

btv technologies GmbH 
Pia Sümnick | Human Resources 
Heinrich-Hertz-Straße 12
59423 Unna

 

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